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就 通过自己的交易经验去找一个自己认为比较好的开仓的点位

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因为无论是从技术研发,还是商业应用的角度,CDP的发展空间巨大。例如著名市场研究机构Markets and Markets数据显示,CDP的全球市场规模将以29.3%的年均复合增长率不断扩大,预计在2023年将达到33亿美元。其中,《2021年品牌CDP与营销数字化转型报告》估计,2021年中国CDP行业份额是28亿元,五年之内将达到80亿元。

第一新声持续关于MarTech行业,曾报道过多篇内容(例如营销云、CRM、CEM、 MarTech并购 ,点击阅读),为了更清楚的了解该行业的现状、场景、痛点及趋势等,第一新声正式启动 2022年度中国MarTech行业研究报告及榜单征集。

01 CDP再爆发,全球CAGR达29.3%

在营销数字化变革中,CDP对企业的价值已然不可替代。根据Gartner的《2020年营销技术调查Marketing Technology Survey》,有 87%的受访企业已经或者正在部署CDP,高于2019年的74%。

例如著名市场研究机构Markets and Markets数据显示, CDP的全球市场规模将以29.3%的年均复合增长率(CAGR)不断扩大,预计在2023年将达到33亿美元 。其中,根据《2021年品牌CDP与营销数字化转型报告》估计, 2021年中国CDP行业份额是28亿元,五年之内将达到80亿元。 艾瑞咨询预测,2023年CDP市场规模将达55.4亿元。

创略科技总裁杨辰韵表示:“ 未来3~5年,国内CDP的规模达到80亿甚至百亿级别。 另外,客户生命周期价值越高的行业,可能会先有CDP需求,因此渗透率也越高,例如汽车、金融、泛消费等行业。”

据了解, CDP在国内首次出现是2016年;2018年前后达到高峰,当时整个赛道的融资额是10个多亿,此后跌落到失望之谷;2021年再次爆发 ,这一年是CDP行业的投资大年,例如红杉资本、IDG资本、深创投、红点中国等纷纷出手,云徙科技、惟客数据、创略科技、数说故事等再次受到资本关注,全年全行业融资额超过26亿元,创下历史新高。

根据Gartner的2021年《数字营销技术曲线》 (2021 Hyper Cycle for Digital Marketing), CDP正处于成熟周期的第三个阶段,未来还将面临回升和平稳两个时期。

他认为CDP主要是两个技术获得突破发展,一是对于碎片化的数据处理的时效性,也就是说实时流数据的处理技术逐渐成熟。二是关于湖仓一体的技术架构也在完善。

“我们发现 ,越来越多的企业开始意识到客户资产将是公司的核心资产。在To C方向很多的品牌商,尤其是在华南地区,例如广东、福建一带的品牌商,在未来3~5年的数字化战略当中,都把DTC当做经营策略的核心抓手,而在DTC模式下,无论是做用户经营还是精准营销,最终都离不开CDP。CDP是数字化营销的核心要素,能够汇聚多渠道的数据,把用户的身份和画像统一,人群细分,然后再通过MA和SCRM等工具触达用户形成转化,这套机制从理念和产品体系上相对成熟,而且企业又意识到了客户资产的重要性,所以我认为这一次 CDP再次爆发,应该是在经历了之前的盲目发展之后,回归到价值理性的一种表现。”钱勇如此分析道。

杨辰韵指出,当下CDP过了曲线的峰值,也过了所谓的失望之谷,正在回归理性,处于缓步上升的阶段。经历这几个阶段重要的是两点,一方面是市面上大部分的产品在2020年以后开始做,在2018年、2019年真正有CDP产品的公司极少,很多是“PPT级”的公司,没有产品但开始接客户订单,然后纯定制化的做相应开发。部分客户换了两三家供应商,原因是产品侧的门槛就没有达标,这是最开始客户失望的原因。

另一方面是客户对CDP的预期不切实际,到底解决哪些场景的问题,解决到什么程度等都没有考虑清楚。 整体来看,CDP的需求本质上是刚需且始终存在。只是供应商和甲方的成熟度还没到可以让这件事情成功的阶段,所以之前经历了低谷。

诸葛智能合伙人兼COO白忱的观点略有不同,“CDP在国内出现的时间是2016年,彼时国内刚好迎来移动互联网爆发,移动端的用户数据爆发式增长,甲方或品牌主想更深一步了解用户,包括画像、行为、标签等,这就需要类似CDP的平台。其实在CDP之前更多是DMP平台,DMP的最小单元是设备,从2016年开始,网络开始实名化,无论是PC端还是移动端,访问浏览器或者APP等都需要注册实名,这让所有行为与用户挂钩了,不仅仅是采集设备信息,而是要落到用户的信息,这也促进了甲方对CDP的需求变大。再加上资本的助推下,从2016-2018年CDP达到顶峰。”

在3位受访人看来,CDP为企业提供的真正价值是三方面,一是打通私域流量池。

全渠道战略下数据孤岛问题尤为突出,而CDP的一个核心价值即在于打破数据孤岛,构建统一的数据基础,将数据可以达到随时可用的状态。在这种状态下,业务部门或者营销部门不再强依赖于IT,可以通过低代码/无代码的拖拉拽形式,自由实现他们想要做的个性化和实时数据驱动的营销。另外,我们也看到CDP的延展路径,CDP虽然多应用于MarTech领域里,但20%~30%的客户已经开始将应用场景延展到营销以外了,例如客户洞察、客户体验管理、个性化制造、新品研发。”杨辰韵解释道。

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快手“三号人物”的出海漂流

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一位快手知情人士告诉光子星球, 去年年末一次大会上,马宏彬在一众高管面前,公开表达了离职想法,但不知是被谁挽留了下来,没有遂这位 “三号 人物 ”的愿。

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